Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα http://www.energy-stones.com αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Energy Stones με τηλέφωνο επικοινωνίας 210-6897507.

To eshop Energy Stones δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του (περιγραφές προϊόντων, τιμές, όρους παραγγελίας, πληρωμής, αποστολής κλπ), υπό την επιφύλαξη τυχόν λαθών, τεχνικών ή τυπογραφικών, που δεν είναι δυνατόν να προβλεφθούν, ή έχουν προκύψει ακούσια.

 

Παραγγελία

• Η Παραγγελία σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με ηλεκτρονικό Online τρόπο προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών και συμπληρώνοντας τις απαραίτητες φόρμες με τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν μέχρι να Ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και να λάβετε email επιβεβαίωσης.

• Εναλλακτικά η παραγγελία σας μπορεί να γίνει με αποστολή email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στo τηλέφωνo 210-6897507.

Ανεξαρτήτως του τρόπου παραγγελίας, ο υπεύθυνος του eshop θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για να συμφωνηθεί ο τρόπος αποστολής και παραλαβής της παραγγελίας σας.

 

Τιμές προϊόντων - Εκπτώσεις

Στις τιμές όλων των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ήδη ο ΦΠΑ.

Επιπλέον υπάρχουν οι εξής χρεώσεις για την αποστολή των προϊόντων:

• Εντός Αττικής, τα έξοδα μεταφοράς είναι 3 ευρώ.
• Για επαρχία, τα έξοδα μεταφοράς είναι 3 ευρώ.
• Για Παραγγελίες από 80€ και πάνω τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Στις αναγραφόμενες τιμές διατηρούμε το δικαίωμα (κατά περίπτωση παραγγελίας) να παρέχουμε έκπτωση στον πελάτη μας:

• Ανάλογα με το μέγεθος της ποσότητας παραγγελίας
• Τη νόμιμη έκπτωση φόρου για συγκεκριμένες περιοχές, όπως νησιωτικές.

 

Ακύρωση παραγγελίας

Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μόνο με τηλεφωνικό τρόπο. Η δυνατότητα ακύρωσης προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

 

Επιστροφες - Υπαναχώρηση

Το eshop Energy Stones προστατεύοντας τα δικαιώματα του καταναλωτή, παρέχει αζημίως τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων με τους παρακάτω όρους:

• Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει χωρίς να αναφέρει τους λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. 
• 14 ημερολογιακές ημέρες ορίζονται από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας μέχρι την ημερομηνία υποβολής της αίτησης επιστροφής.
• Οι συσκευασίες των προϊόντων να διατηρούνται ανέπαφες, όπως στην αρχική κατάσταση που τις παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
• Επιστροφή προϊόντος που δεν πληροί τους παραπάνω όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Ελαττωματικό προϊόν: Στην περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.

 

Τρόποι Πληρωμής

1) Με Αντικαταβολή: πληρώνετε το ακριβές αντίτιμο της παραγγελίας σας κατά την παράδοσή της στο δηλωμένο από εσάς τόπο παραλαβής. Η υπηρεσία της αντικαταβολής κοστίζει 3 ευρώ εντός Αττικής και 3 ευρώ για επαρχία.

 2. Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

Οι συναλλαγές σας μέσω του www.energy-stones.com πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος ασφαλείας της Τράπεζας Eurobank.

Κατά τη διάρκεια καταχώρησης των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή της τράπεζας.

Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά, παρά μόνο χρησιμοποιούνται για τον έλεγχό της, τη χρέωση και την αντίστοιχη διεκπεραίωση της παραγγελίας.

3) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε το ακριβές αντίτιμο της παραγγελίας σας στος τραπεζικό λογαριασμό του E-shop Energy Stones. 

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας.

Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε τo καταθετήριο της τράπεζας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο (+30) 210 6897507.

• ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ EUROBANK:

IBAN: GR7802603540000210200469368

Δικαιούχος: Αδαμάντιος Φλούσκος

Μόλις ολοκληρωθεί η κατάθεση επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email για να μας γνωστοποιήσετε την συναλλαγή και να γίνει η παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες μεταξύ μας όρους.

 

Παράδοση προϊόντων

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν εντός 30 ημερών από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, με εξαίρεση την συμφωνημένη με τον καταναλωτή εναλλακτική ημερομηνία εκτός του συγκεκριμένου διαστήματος, για ειδικούς ή πρακτικούς λόγους.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, καθυστέρηση εμπορεύματος σε τελωνεία κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

 

Έξοδα Αποστολής

Η επιβάρυνση του πελάτη με έξοδα μεταφοράς εξαρτάται από τη χώρα, την περιοχή παράδοσης της παραγγελίας και την ποσότητα (ή όγκο) των προϊόντων.

• Εντός Αττικής, τα έξοδα μεταφοράς είναι 3 ευρώ.
• Για επαρχία, τα έξοδα μεταφοράς είναι 3 ευρώ.
• Για Παραγγελίες από 80€ και πάνω τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Για τα έξοδα αποστολής της χώρα σας, θα σας ενημέρωσουμε μέσω email ή τηλεφωνικά.

Επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία σας, για να ρυθμίσουμε μαζί τον ιδανικότερο για σας τρόπο αποστολής των προϊόντων που επιθυμείτε.

 

Τρόποι Αποστολής

To energy-stones.com μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες σε όλη την Ελλάδα και παγκοσμίως. Τα κοσμήματα αποστέλλονται μέσα σε ασφαλή συσκευασία που προστατεύει το περιεχόμενο κατά τη μεταφορά.

Αποστολές εντός Ελλάδος: H παράδοση των κοσμημάτων που παραγγέλνετε στην Ελλάδα γίνεται στην πόρτα σας, από ανθρώπους της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (ACS).

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, για παραδόσεις σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας, είναι πιθανόν τα κοσμήματά σας να μπορούν να παραδοθούν μόνο με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) με συστημένη και επείγουσα αποστολή. Για αυτές τις περιπτώσεις θα σας ενημερώνουμε πριν την αποστολή τους για την εκτιμώμενη ημέρα παράδοσης.

Παραλαβή από το κατάστημα: Αντο επιθυμείτε μπορείτε να παραλάβετε τα κοσμήματα που παραγγέλνετε και από τη φυσική μας έδρα (κατάστημα που λειτουργεί ως σημείο εξυπηρέτησης) Αριστοτέλους 42 Χαλάνδρι, τκ 15234. Σε αυτήν την περίπτωση παρακαλούμε να μας ενημερώσετε, γράφοντας τη φράση «παραλαβή από το κατάστημα» στο πεδίο των παρατηρήσεων, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ή να επικοινωνήστε μαζί μας.

Αποστολές εκτός Ελλάδας: Οι αποστολές εκτός Ελλάδας γίνονται με ΕΛΤΑ. Η παραλαβή γίνεται συνήθως σε 4-6 εργάσιμες ημέρες για τις Ευρωπαϊκές χώρες και 10 μέρες για ΗΠΑ, Καναδά. Για τα έξοδα αποστολής της χώρα σας, θα σας ενημέρωσουμε μέσω email ή τηλεφωνικά.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Για την ομαλή ολοκλήρωση της παραγγελίας και συνδιαλλαγής μας, είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση προσωπικών σας στοιχείων (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.α) με μοναδικό σκοπό την άμεση επικοινωνία μας, την πρόσβασή σας στο ιστορικό παραγγελιών της ιστοσελίδας μας, την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, την επίλυση αποριών σας, την παροχή αναβαθμισμένων υπηρεσιών, καθώς και την ενημέρωσή σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται δε θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

 

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας eshop Energy Stones αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, αναπαραγωγή, μεταφορά ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

 

Τροποποιήσεις Όρων Χρήσης

Το eshop Energy Stones διατηρεί το δικαίωμα, να τροποποιεί, διορθώνει, βελτιώνει, αλλάζει, αναστέλλει ή τερματίσει οποιοδήποτε τμήμα της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της περιλαμβανομένων των παρόντων όρων και προϋποθέσεων συναλλαγών, οποιαδήποτε χρονική στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να διατηρεί πάντα την Αποδοχή εκ μέρους σας των όρων του παρόντος κειμένου κατά την online παραγγελία σας.